Términos de Servicio

Última actualización: marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Refolder aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Refolder es una plataforma web (SaaS) que permite a profesionales del sector de obras y reformas:

• Crear presupuestos con asistencia de inteligencia artificial.
• Gestionar proyectos, clientes, costes y horas de trabajo.
• Registrar pagos e ingresos asociados a cada obra.
• Exportar documentos en formato PDF.

3. Planes y precios

Refolder ofrece diferentes planes de suscripción. Puedes consultar los planes vigentes y sus precios en la página de precios de nuestra web.

• Plan gratuito: permite usar las funcionalidades básicas con limitaciones (número de presupuestos IA, proyectos activos, marca de agua en PDFs).
• Planes de pago: desbloquean funcionalidades completas sin limitaciones. Los precios se indican con IVA excluido salvo que se indique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de antelación. Los cambios se aplicarán al siguiente ciclo de facturación.

4. Cobros y pagos de la suscripción

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Refolder no almacena datos de tarjetas de crédito ni datos bancarios.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) salvo que la canceles antes.
• Si el cobro falla, te notificaremos por email. Tras varios intentos fallidos, tu cuenta podrá ser degradada al plan gratuito.
• Los recibos de tu suscripción estarán disponibles desde el portal de Stripe accesible desde tu panel de configuración.

5. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de configuración. La cancelación se hace efectiva al final del período ya pagado.
• No se realizan reembolsos parciales por períodos no consumidos, salvo que la ley aplicable lo exija.
• Al cancelar, tu cuenta se degrada al plan gratuito. Tus datos se conservan y puedes seguir accediendo a ellos, pero las funcionalidades de pago quedarán limitadas.
• Si eliminas tu cuenta, se cancelará automáticamente cualquier suscripción activa.

6. Cuentas de usuario

• Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña.
• Una cuenta es personal e intransferible. No compartas tus credenciales.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración. Al hacerlo, todos tus datos se eliminarán de forma permanente e inmediata, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

7. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar Refolder solo para fines profesionales legítimos.
• No introducir datos falsos, fraudulentos o de terceros sin consentimiento.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• No usar el servicio para actividades ilegales.
• No realizar ingeniería inversa ni intentar explotar vulnerabilidades.

8. Contenido generado por IA

Los presupuestos generados por inteligencia artificial son orientativos. Los precios se basan en datos de referencia del mercado español pero pueden no reflejar exactamente el coste real en tu zona o momento.

Tú eres responsable de revisar, ajustar y validar toda la información antes de enviarla a tus clientes. Refolder no se hace responsable de decisiones comerciales basadas en los presupuestos generados.

9. Propiedad de los datos

• Tus datos son tuyos: presupuestos, clientes, proyectos y cualquier contenido que introduzcas te pertenece.
• Nos otorgas licencia para almacenar y procesar tus datos unicamente con el fin de prestarte el servicio.
• No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

10. Cumplimiento fiscal

Refolder es una herramienta de gestión y elaboración de presupuestos. No es un programa de facturación certificado ni está homologado por la Agencia Tributaria. La emisión de facturas a clientes finales no forma parte del servicio actual y deberá hacerse con un programa específico que cumpla con la normativa vigente (Verifactu / Ley Antifraude).

11. Limitación de responsabilidad

• Refolder se proporciona "tal cual" (as is). No garantizamos que el servicio esté libre de errores.
• No somos responsables de pérdidas económicas derivadas del uso de los presupuestos generados.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al incidente.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página y, si son relevantes, te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación.

13. Suspensión de cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos, previo aviso salvo en casos graves.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales de España.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@refolder.es.